Если вы хотите спросить что-то у службы поддержки, но сначала печатаете всякую чепуху в нерешительности, а потом стираете, помните: люди по ту сторону экрана видят абсолютно все, что вы пишете. Кроме того, ваши разговоры по телефону записываются не для обучения сотрудников, а для того, чтобы использовать эти записи, например, в суде. Если вам вдруг не понравится сотрудник и вы захотите его засудить :) А еще у них есть кнопка выключения звука, чтобы не было слышно, как они там хохочут над вашим 'ветром сорвало вай-фай'.