Весь персонал отеля Sky в южноафриканском Йоханнесбурге строго соблюдает все антиковидные правила. Все сотрудники отеля носят медицинские маски и соблюдают необходимую дистанцию с гостями...Все, кроме Лекси, Мики и Ариэль. И дело вовсе не в том, что эти ребята безответственно относятся к безопасности других и своей собственной. Даже если бы они сильно захотели подышать на гостей микробами, это вряд ли бы у них получилось: ведь Лекси, Мики и Ариэль - роботы!
Японский отель Henn’na в 2015 году стал первым в мире отелем, полностью укомплектованным роботами. Сегодня в период продолжающейся пандемии роботы активно используются в японских отелях для обслуживания гостей с лёгкими симптомами COVID-19.
Из-за своих электронных помощников отель привлекает много новых гостей, которым ужасно интересно на пару дней словно оказаться в будущем.
Согласно заявлению президента Сирила Рамафосы о положении дел в стране, на настоящий момент безработица составляет 30,8%.
'Я думаю, что за автоматизированными сотрудниками - будущее', - сказал он, добавив, что они планируют открыть похожий отель в Кейптауне в следующем месяце.
А если отель принимает гостя с симптомами COVID-19, роботы обслуживают его вместо людей в качестве меры предосторожности.
Гости, как правило, положительно относятся к электронными помощникам и с удовольствием пользуются их услугами.
'Это помогает руководству понять, как клиенты отеля воспринимают роботов и довольны ли их обслуживанием', - уточнил он.
Общение с роботом, безусловно, никогда не сможет заменить настоящий человеческий контакт.